Bedingungen und Konditionen

Datum des Inkrafttretens: April 2025
Webseite: https://www.moonlakeit.at
Eigentümer: Moonlake IT

Willkommen bei Moonlake IT. Durch die Nutzung unserer Website (https://www.moonlakeit.at) und unserer Dienste erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) einverstanden.

1. Annahme der Bedingungen

Diese Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung dar. Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen akzeptieren und sich verpflichten, sie einzuhalten.

Diese Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen uns (dem Verkäufer) und Ihnen (dem Kunden) für alle Einkäufe über unseren Online-Shop. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

2. Erbrachte Dienstleistungen

Wir bei Moonlake IT sind überzeugt, dass Technologie intuitiv, zugänglich und leistungsstark sein sollte. Mit Sitz in Österreich sind wir spezialisiert auf die Bereitstellung erstklassiger digitaler Geräte und IT-Lösungen für Privatpersonen und Unternehmen.

Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail-Bestätigung annehmen.

3. Benutzerpflichten

Als Benutzer erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden:

• Nutzen Sie die Website rechtmäßig und ethisch.
• Versuchen Sie nicht, unbefugt auf unsere Systeme zuzugreifen.
• Vermeiden Sie die Übertragung von Schadcode (z. B. Viren, Spyware).

4. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte (Logos, Texte, Software, Bilder usw.) auf unserer Website sind Eigentum von Moonlake IT oder an Moonlake IT lizenziert. Unbefugtes Kopieren, Verteilen oder kommerzielle Nutzung ist strengstens untersagt.

5. Produktinformationen

Wir legen größten Wert auf die Richtigkeit aller Produktbeschreibungen, Spezifikationen, Abbildungen und technischen Details. Dennoch können geringfügige Abweichungen auftreten. Alle wesentlichen Produktmerkmale finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.

Bei allen verkauften Produkten handelt es sich um physische IT-Produkte wie Laptops, Zubehör und Hardware. Die Beschreibungen umfassen wesentliche Funktionen, technische Daten und Bilder. Leichte Abweichungen sind möglich.

6. Preise und Versandkosten

Alle auf unserer Website genannten Preise verstehen sich in EUR und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer nach Angabe der Lieferadresse im Kassen-Bereich. Es können zusätzliche Versandkosten anfallen, die im Bestellvorgang deutlich ausgewiesen werden.

7. Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard usw.)
• PayPal
• Weitere Zahlungsanbieter, die im Bestellvorgang aufgeführt sind

Alle angebotenen Zahlungsarten sind kostenfrei, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

8. Lieferbedingungen

Wir liefern derzeit innerhalb Österreichs und in ausgewählte EU-Länder. Die Lieferzeiten hängen von der Produktverfügbarkeit und dem Zielland ab. Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden beim Bezahlvorgang angezeigt.

Der Versand erfolgt über zuverlässige Logistikpartner. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen durch externe Spediteure.

9. Garantie und Rückgabe

Als Verbraucher stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach österreichischem Recht zu (24 Monate ab Lieferdatum).

Sollte das gelieferte Produkt defekt sein oder nicht der Beschreibung entsprechen, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf unter:

• Email: office@moonlakeit.at
• Telefon: +43 6764378098

Wir werden das Produkt entweder ersetzen, reparieren oder Ihnen den Kaufpreis gemäß Ihren gesetzlichen Rechten erstatten.

10. Haftungsausschluss

Moonlake IT übernimmt keine Garantie für die Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit oder Leistung seiner Website oder Dienste. Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Dienste ergeben.

11. Serviceänderungen und Verfügbarkeit

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Dienste jederzeit mit oder ohne Vorankündigung zu ändern oder zu beenden, auch für Wartungsarbeiten, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder für interne Verbesserungen.

12. Kündigung

Wir können Ihren Zugriff auf unsere Website oder Dienste bei einem Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze aussetzen oder beenden.

13. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen österreichischem Recht. Für etwaige Streitigkeiten ist ausschließlich das Gericht in Linz, Österreich, zuständig.

14. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

A. Ausübung Ihres Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) eindeutig über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden (die Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben):

Zu:
MoonlakeIT
Steinerhofstraße 10
5310 Mondsee
[email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am () / Erhalten am ():
Name:
Adresse:
Datum:
() Nichtzutreffendes streichen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

B. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten für Express- oder Sonderlieferungen), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; für diese Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

C. Warenrückgabe

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

D. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Waren, die nach Ihren Vorgaben hergestellt oder montiert wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

19. Online-Streitbeilegung (ODR)

Verbraucher haben die Möglichkeit, Streitigkeiten über die Online-Streitbeilegungsplattform der EU beizulegen:

🔗 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

20. Datenschutz

Ausführliche Informationen zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.

Zusammenfassend erfassen wir nur die Daten, die für die Erfüllung Ihrer Bestellung und die Abwicklung unseres Geschäfts erforderlich sind. Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben, die über die für die Zahlungsabwicklung und Lieferung erforderlichen Daten hinausgehen.

21. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen regelmäßig zu überarbeiten. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden.